99Designs adalah situs kontes terbesar di industri kreatif. Berbeda dengan satu dekade lalu, saat ini peraturan di situs ini sangat ketat. Melalui artikel ini, saya akan membagikan apa yang saya tahu, untuk meminimalisir resiko akun kalian kena pinalti.

Mereka punya puluhan ribu desainer terdaftar, jadi tidak segan untuk menutup akun, bahkan top-level dengan nama besar saja banyak yang lenyap. Jadi akan lebih baik jika kita menghindari kesalahan di bawah ini agar akun lebih aman.

1. Pinalti Ringan

Ilustrasi kertas bergambar bintang dengan tanda seru

Pinalti di 99Designs tergantung tingkat kesalahannya, yang teringan adalah penangguhan (suspend) akun selama sehari sampai beberapa bulan. Tim support juga akan mengecek akun kita dan bisa saja berujung pada penurunan level atau kena hold quality control. Kesalahan yang berulang atau terlampau berat bisa menyebabkan akun ditutup permanen.

1.1 Tidak Declare Stock

Desainer diijinkan untuk menggunakan stock atau template di kategori kontes selain Logo dan Ilustrasi. Jika menggunakan stock, kita harus mencantumkan keterangan saat upload desain kita. Kalau lupa, kemungkinan akan ada yang melaporkan desain kita dan support akan mengecek track record akun kita.

Tingkat pelanggaran ini ringan, biasanya pertama kali hanya akan ditegur doang. Pelanggaran kedua baru dapat suspend sehari. Kalau diulangi, durasi suspend akan bertambah, jarang yang sampai bikin akun di close, tapi tergantung kualitas desain kalian juga.

1.2. Logo Generik

Logo generik adalah logo dengan konsep yang sudah terlalu sering dibuat, contohnya gambar atap dan jendela di industri perumahan, dedaunan di industri makanan atau organik, orang bentuk V di industri sosial.

Kita diperbolehkan membuat logo generik tapi sesekali doang, jangan terlalu sering. Kalau keseringan akan berujung akun terkena pita merah quality control, dan harus mengikuti tes tertentu agar akun bisa digunakan lagi.

Selain itu, font Ethnocentric juga sangat dibenci oleh support. Jangan pernah pakai font ini di 99Designs.

1.3. Kebanyakan Variasi Desain

Maksimal presentasi logo di satu entri adalah empat. Lebih dari empat akan dianggap servis ekstra atau free work.

Variasi yang diperbolehkan adalah:

1. Versi warna dan BW

2. Vertikal dan horizontal

3. Ikon doang

Maksimal empat, jadi harus memilih apa yang mau kita presentasikan. Contoh versi logo vertikal dengan warna orisinil, horizontal dengan warna BW, dan terakhir icon doang.

Harus diingat, tidak boleh ada elemen yang ditambahkan atau diubah bentuknya. Misalnya untuk desain bergaya emblem bulat, jika CH meminta versi horizontal, upload di entri yang berbeda.

1.4. Servis Ekstra atau Gratis

Desainer tidak diperbolehkan membuat desain lain di luar lingkup kategori kontesnya. Contoh di kontes logo tidak diperbolehkan untuk membuat desain kemasan, walau itu hanya bertujuan untuk presentasi doang.

Ini karena desain yang memberikan banyak desain gratis akan lebih besar kemungkinan menangnya, dan 99Designs akan kehilangan kemungkinan dapat uang dari 1to1 project.

Memasukan beberapa alternatif warna logo atau font di satu entri juga termasuk ke free work. Lebih baik upload terpisah.

Mockup yang berlebihan juga bisa jadi masalah. Contoh yang diperbolehkan adalah menempelkan logo doang di atas kemasan makanan, background polos tanpa ada elemen lainnya. Walau elemen lainnya cuma dummy text (lorem ipsum), tetap akan dianggap sebagai packaging design dan itu diluar lingkup kategori logo.

1.5. Pakai AI atau Stock di Kategori Logo dan Ilustrasi

Desainer diwajibkan membuat konsep orisinil di kategori logo dan ilustrasi, tidak boleh menggunakan stok foto atau template. Menggunakan AI akan termasuk ke penggunaan stok. Sampai saat ini, belum ada peraturan resmi mengenai AI, tapi sudah banyak akun yang turun level atau bahkan lenyap.

2. Pinalti Berat

Ilustrasi tanda stop dan avatar, simbol dari akun 99Designs kena suspend

Kesalahan dibawah ini akan mendapatkan pinalti berat tanpa ampun, tidak perduli sebagus apa desain kalian. Top level yang sudah langganan menang kontes dan total proyeknya ratusan juga banyak yang akunnya ditutup.

2.1. Punya Banyak Akun

Tidak diperbolehkan punya akun lebih dari satu. Pihak 99Designs tidak pernah menjabarkan metode pelacakan mereka, tapi situs canggih jaman sekarang sudah tidak melacak IP address, tapi sudah pakai device/browser fingerprint.

Pernah ada yang nanya, bagaimana kalau ngekos dengan satu Ip address? Jujur saya ngga tau jawaban pastinya, tapi kemungkinan ngga boleh. Rasanya akan sulit membuktikan dan membuat support percaya, saya ngga menemukan alasan yang kuat.

Beberapa tahun lalu ada yang suami istri punya akun masing-masing, device berbeda tapi satu IP address. Akun mereka bermasalah tapi setelah komplain ke support, akun mereka dibuka lagi dan katanya di akun mereka diberi catatan sehingga kedepannya aman. Tapi setahun kemudian akun mereka di tutup permanen dan komplain ngga ditanggapi lagi.

Untuk yang pernah menghapus akunnya sendiri atau yang dihapus 99Designs, tidak diperbolehkan lagi membuat akun baru dengan nama yang sama. Akun itu tidak akan tembus verifikasi dan tidak akan bisa digunakan ngontes.

2.2. Data Tidak Konsisten

Semua data harus sama, misalnya nama saat awal daftar adalah Romi Pendesain, saat verifikasi ID harus menggunakan nama Romi Pendesain. Akun yang dicurigai akan diminta verifikasi ID ulang, jika data tidak konsisten akan diselidiki fraud departement.

Bagaimana kalau lupa dulu daftar pakai ID apa? Di TOS mereka, yang daftar diharuskan orang dewasa yang memiliki kartu identitas, jadi alasan lupa rasanya tidak masuk akal dan mencurigakan. Ngapain daftar pakai ID orang lain?

Bagimana kalau withdraw dana ke Paypal atau Payoneer atas nama orang lain? Beberapa ada yang bilang aman, tapi ada juga yang akunnya dihapus karena mengirimkan ke Paypal suaminya, dianggap fraud setelah diselidiki fraud departement.

Saran saya lebih baik meminimalisir resiko yang ngga perlu, buat Paypal atau Payoneer atas nama sendiri dan cairin kesana doang. Kalau ngga punya kartu kredit, bisa pakai Jenius.

Kalau harus banget cairin ke nama yang berbeda, minta ijin support dulu, kalau mereka mengijinkan, simpan email balasan mereka untuk bukti saat komplain jika suatu saat akun kalian bermasalah.

2.3. Beli Akun

Ini sudah jelas ngga diperbolehkan. Lebih baik daftar secara resmi, bikin portfolio dulu di behance dan ikuti tes resminya. Daripada beli akun mahal, beberapa bulan kemudian ditutup, ujungnya jadi buang uang.

3. Tambahan

Jauhi forum resmi 99Designs kecuali thread khusus Indonesia. Ini forum banyak makan korban, disana banyak tukang stalking yang dapat kepuasan saat ngereport desain. Apalagi kategori Show & Tell, jangan pernah post disana kecuali kalian percaya diri tingkat tinggi.

Recent Winner adalah taman bermain tukang report, jadi kita lebih baik jangan melanggar peraturan apa pun, jangan kasih kepuasan ke mereka. Staff juga sering mantau kontes yang berlangsung, mereka bisa melihat semua desain yang kita upload, bukan hanya yang ada di porto. Ada banyak akun punya porto bagus tapi kena hold quality control karena keseringan upload desain generik di belakang layar.

4. Penutup

Semakin banyak member yang nakal, akan semakin ketat peraturannya. Saat ini di 99Designs sudah ngga bisa main kuantitas, seperti masukin banyak desain ngasal setiap hari. Kalau misalnya punya 10 akun juga ujungnya bakalan kena quality control dan dites lagi.

Untuk Mid Level tidak ada batasan kontes, jadi satu akun sudah cukup untuk ikutan unlimited kontes. Lebih bagus untuk jangka panjang daripada punya 10 akun entry level.

99Designs adalah situs yang besar banget, mereka ngga akan segan untuk tutup akun pelanggar, soalnya masih banyak desainernya. Jadi sebaiknya jangan sampai melanggar peraturan, karena kalau sampai akun ditutup, keputusannya sudah final, negosiasi bagaimana juga ngga akan bisa.

Saya sempat hiatus beberapa tahun, saat balik ke 99Designs kirain masih bisa main kuantitas, akun saya langsung kena demote jadi entry level, untungnya bisa naik ke top level. Kalau ada waktu luang lagi saya akan tulis pengalaman waktu naik level.

Semangat terus para pendesain!